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Jean-Cyril JULIENNE - Chief Human Resource Officer (Veranda Leisure & Hospitality Mauritius)

Jean-Cyril JULIENNE, the godfather of the 2018 promotion (Bachelors & MBA) shares his words of wisdom. Feel free to have a glance at his official speech during the Vatel Graduation 2018 ceremony.


Jean-Cyril JULIENNE - Chief Human Resource Officer (Veranda Leisure & Hospitality Mauritius)

Chers Invites,

Chers Parents et amis,

Chers diplômés,

C’est un immense plaisir pour moi d’être parmi vous ce soir et je suis très honoré de pouvoir parrainer votre promotion. Je tiens tout particulièrement à remercier le CEO de Vatel Mauritius, M. Renaud Azema et sa sympathique équipe, de m’offrir cette opportunité.

J’ai eu l’occasion de suivre l’évolution de « Vatel Mauritius » depuis son ouverture en 2009, et suis ravi de voir ce qu’elle est devenue en à peine 10 ans. Cette école n’a cessé de croître, de se développer, et a su se positionner aujourd’hui comme la référence dans le domaine de l’enseignement du Tourism & Hotel Management, non seulement à Maurice mais également dans la région Ocean Indien et en Afrique, combinant une formation académique de qualité, a des périodes de mises en pratique régulières... dimensions essentielles a une base solide pour votre future et belle carrière dans un secteur passionnant.

Je tiens vraiment à saluer le travail extraordinaire que font la Direction, les enseignants et l’équipe administrative de Vatel Mauritius pour maintenir cet établissement parmi les formations d’excellence, dans un environnement de plus en plus compétitif.

Je souhaiterais profiter de l’occasion pour féliciter M. Azema pour sa récente nomination à l’Award de « L’Entrepreneur de l’Année » aux IBL Tekoma Awards 2018...très belle distinction pour sa formidable contribution au secteur touristique durant ces 20 dernières années. J’aimerais également vous adresser, à vous chers diplômés, du fond du coeur mes plus vives félicitations pour ce magnifique défi que vous avez relevé et gagné : l’obtention de votre Bachelor et Master ! Vous pouvez en être fiers.

Aujourd’hui est un jour important pour vous, ce diplôme est un accomplissement, une réussite et une étape importante qui marque le début de votre carrière professionnelle.

Cela me renvoi assez loin...En tant que DRH, je voudrais partager avec vous mon regard sur l’évolution de la gestion des Ressources Humaines ces 20 dernières années. A mon retour d’études en 2001, et à ma première prise de fonction en tant que ‘DRH’ dans le secteur automobile (sur ma carte de visite il était alors question de ‘Personnel Manager’ à cette époque..), mes principaux challenges et objectifs consistaient à gérer les relations industrielles, à mettre en place des systèmes efficaces de gestion de performance et a implémenter un HR Information System, ce qui était tout nouveau il y a encore 20 ans.

Au fil des années, la fonction et les challenges ont évolué et la Gestion des Talents fait aujourd’hui partie intégrante du quotidien de tout DRH, dont les missions sont d’attirer et de recruter les meilleurs talents, de faciliter leur intégration, de les accompagner dans leur développement et ‘last but not least’..de les retenir…

Vous faites partie aujourd’hui partie de ce Capital Humain, ces Generations Y & Z, dont les connaissances, compétences et aptitudes nouvelles sont très recherchées par les employeurs, avec notamment cette maitrise du digital, dimension incontournable et de plus en plus importante dans la vie de toute entreprise aujourd’hui.

En tant que parrain de votre promo, je me permets également de vous prodiguer quelques conseils à vous qui débutez votre carrière. Je n’ai pas la prétention de dire que j’ai toutes les clés de la réussite, étant moi-même, qu’à la moitié de ma vie professionnelle et ayant encore beaucoup de choses à découvrir et accomplir…

Les quelques années qui nous séparent me donnent seulement un peu plus de recul sur le monde du travail. J’aurais donc 3 conseils à vous donner :

- 1er conseil : Soyez AGILE et n’ayez pas peur de l’échec !

L’agilité est avant tout un état d’esprit et se décline dans les comportements suivants :

 Développez une Volonté d’apprendre tout au long de votre vie.

La capacité et le désir d’apprendre sont les premiers indicateurs de votre réussite future. Saisissez chacune des occasions d’acquérir de nouvelles connaissances et compétences ainsi que davantage d’expérience, ceci vous aidera à trouver la meilleure façon d’en tirer parti pour repérer des possibilités et résoudre des problèmes dans votre cadre professionnel.


 Soyez Curieux et Aimez explorer de nouveaux concepts

Ne vous contentez jamais du statu quo – demandez-vous comment simplifier, automatiser et accroître la valeur.


 Misez sur la Collaboration et soyez guidé et motivé par l’expérience d’équipe et à une pensée d’ensemble

Rien ne bat un groupe de personnes sincèrement enthousiastes et motivées à travailler en équipe qui s’entraident en s’écoutant attentivement et avec intérêt, en respectant leurs différences, en créant un environnement favorable à la créativité et l’innovation.

 Communiquez efficacement en partageant vos idées et vos opinions et en sollicitant celles des autres.

 Développez une Pensée critique afin d’analyser en détail les situations et les déclarations pour comprendre les motifs

Pendant longtemps, il était presque inconcevable de demander les motifs d’une demande émise par un supérieur. Qu’on était d’accord ou non avec les directives données, on faisait ce qui nous était demandé. Aujourd’hui, les personnes qui sont prêtes à remettre judicieusement en question les demandes sont très bien placées pour non seulement mieux comprendre la tâche à accomplir, mais aussi pour faire ressortir les risques (et les avantages) potentiels par leurs questions.

 Adaptez-vous au changement et soyez tolérant envers l’ambiguïté et la complexité

Le monde dans lequel nous évoluons et que nous qualifions de VUCA (en raison de sa Volatilite, de son incertitude, de sa Complexite et de son Ambiguite) change rapidement, et ce n’est assurément pas terminé, vu les avancées technologiques continuelles. Les personnes qui s’adaptent bien aux changements aiment généralement les perturbations plutôt que de les craindre. Ne vous contentez pas des méthodes prouvées et connues, rappelez-vous que la seule façon de garder une longueur d’avance est d’accueillir le changement et non d’y résister.

 Adoptez une Attitude positive, n’ayez pas peur d’essayer quelque chose d’entièrement nouveau tout en comprenant et assumant le risque d’échec.

L’attitude, c’est ce qui fait la différence.


2eme Conseil : Entretenez votre « SAVOIR-ETRE » en parallèle à votre « savoir-faire »

Le « savoir-être » que vous a inculqué Vatel est aujourd’hui une de vos forces. Vous devez absolument l’entretenir et le conserver au fil des années qui vont passer. Ne perdez jamais cette curiosité, cette soif d’apprendre, cette énergie, cette détermination, ce respect que vous avez développé durant ces années Vatel. Toutes ces qualités sont aussi importantes que les connaissances théoriques que vous avez acquises.

Le monde dans lequel nous vivons évolue de plus en plus vite, les connaissances théoriques se périment, mais le « savoir-être » perdure.

3eme Conseil : Prenez du PLAISIR dans ce que vous faites !

Il est primordial d’être heureux et épanoui au travail. Je vous souhaite qu’à la fin de votre belle carrière, vous vous retrouviez tous dans cette citation de Thomas Edison (inventeur, scientifique et industriel Americain) :

“I never did a day's work in my life. It was all fun”


Je vous souhaite de trouver ce poste dans lequel vous trouverez un certain confort tout en étant confronté régulièrement à une variété de taches et de défis à relever, où votre contribution sera reconnue et valorisée, où vous vous sentirez faire partie d’un groupe, d’une équipe avec qui vous pourrez échanger et communiquer dans le respect des différences individuelles, où vous pourrez partager vos opinions et influencer les décisions…ceci afin de trouver et de donner du sens à votre travail. Je terminerai ce discours en reprenant les mots de l’écrivain Georges Bernanos :

“On ne subit pas l’avenir, on le fait”

A vous maintenant de faire le vôtre, d’écrire votre histoire…


Encore bravo à tous et merci.

Jean-Cyril JULLIENNE

Chief HR Officer

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